Stage Formation Photographe

Choisir, choyer et cultiver sa clientèle mariage

Aider les photographes à mieux définir et cibler leur clientèle. Développer une relation durable et de confiance avec elle. S’appuyer sur sa clientèle pour générer de nouveaux prospects. Mieux organiser son travail afin de dégager du temps pour la relation clientèle.

Formateur : Christophe FLERS
Catégorie : Commercial et marketing
Profil : Confirmés
Durée : 2 jours

 

Contenu

La formation va s’appuyer sur le suivi d’une relation type, du premier contact à la livraison des produits et bien au-delà, pour suivre le cycle vertueux : prospect - > Client -> Ami -> Fan - > Prospects -> etc …
 
  1. Choisir sa clientèle
-          Qui sont mes clients ? Définition du « client idéal » (pour chacun).
-          Comment / où les trouver
-          Filtrage : comment viser et être contacté uniquement par les clients souhaités : image de marque, site internet, choix des photos présentées, des produits, etc…
On ne vend que ce qu’on montre, on ne montre que ce que l’on peut vendre
 
  1. Choyer sa clientèle
-          Dégager du temps pour ses clients (organisation tâches, contacts, etc …)
-          Soigner son image de marque et sa relation clients
-          Les relations avant / pendant / après le mariage : sessions « Engagement »
-          Soigner sa présence le jour du mariage
-          Post production
-          Présence en ligne (Facebook : teasing, buzz, etc)
-          Livraison d’un produit fini et haut de gamme
 
  1. Cultiver sa clientèle
-          Comment générer plus qu’un simple bouche à oreille : création d’un buzz basé sur des clients devenus « fans »
-          Continuer les relations avec les mariés après le mariage pour ne pas se faire oublier
-          Travailler l’image de marque jusqu’au bout !

Moyens pédagogiques

Echanges avec les stagiaires de façon à ce que chacun puisse trouver ses propres réponses et comprendre qu’il est possible et même vital de cibler sa clientèle, ce qui va lui permettre de mieux s’en occuper, de l’agrandir, tout en s’affranchissant de la « concurrence » et de la course aux prix.

Matériel pédagogique

Vidéo projecteur, ordinateur – logiciels pour la gestion de clientèle et de tâches (Contactizer Pro – Cogilog Gestion), pour la post-prod (Lightroom), pour le partage en ligne (FotoMagico – Viméo – IntoTheDarkroom), la mise en page (PhotoJunction – Photoshop).

Sessions programmées

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